Дежурно диспетчерская служба Лифт Мониторинг

Передайте диспетчеризацию лифтов профессиональной службе и сократите расходы до 50%

Круглосуточная диспетчерская служба и мониторинг лифтов по всей России

Мы берем на себя прием вызовов, контроль аварийных заявок, мониторинг технического обслуживания и работу диспетчерской службы, чтобы Ваша компания могла сосредоточиться на эксплуатации лифтов, а не на решении организационных проблем.

• Сокращение затрат на содержание диспетчерской службы до 50%
• Работа 24 часа в сутки без выходных
• SLA диспетчерской службы по времени реакции на обращения 4,7 секунды
• Без пропущенных обращений
• Контроль каждой заявки до полного устранения
• Собственное программное обеспечение «Лифт Мониторинг»
• Резервирование каналов связи и источников электрической энергии
• Работаем с 2017 года.

Почему лифтовые компании переходят на аутсорсинг диспетчерской службы

Каждый руководитель сталкивается с одинаковыми проблемами: высокая стоимость содержания собственной диспетчерской,

нехватка квалифицированных диспетчеров, человеческий фактор, пропущенные звонки, отсутствие контроля выполнения заявок, жалобы жителей, претензии контролирующих органов, сложности с контролем технического обслуживания.

Мы решаем все эти задачи одной услугой. Что вы получаете?

• Экономию бюджета. Содержание собственной диспетчерской требует постоянных расходов на заработную плату, обучение, аттестацию сотрудников, оборудование и программное обеспечение. Передавая диспетчеризацию нам, вы существенно снижаете постоянные расходы без потери качества обслуживания.
• Ни одной потерянной заявки. Каждое обращение автоматически регистрируется, контролируется и сопровождается до полного исполнения. Ни одна аварийная ситуация не остается без контроля. 
• Полный контроль работы электромехаников. Вы всегда видите: когда поступила заявка; кто назначен исполнителем; время прибытия; время устранения неисправности; соблюдение нормативных сроков.

• Контроль технического обслуживания. Программный комплекс автоматически контролирует выполнение ТО-1, ТО-3, ТО-6, ТО-12 и других регламентных мероприятий. Вы своевременно получаете информацию о просрочках и потенциальных рисках. Это позволяет руководителю объективно оценивать работу службы эксплуатации и принимать решения на основе фактических данных.

Почему нам доверяют

• Наша диспетчерская обслуживает организации в: Москве, Московской области, Ленинградской области, Волгоградской области, Новгородской области, Свердловской области, Астраханской области, Республике Саха (Якутия), Сочи и других регионах России.  
• В нашей команде работают: аттестованные диспетчеры, специалисты по лифтовой связи, разработчики программного обеспечения, IT инженеры, специалисты технической поддержки. Компания аккредитована в сфере информационных технологий, а программный комплекс разработан собственными специалистами.

Как начинается работа

1. Бесплатно изучаем Вашу текущую схему диспетчеризации. Анализируем количество лифтов, особенности эксплуатации и существующие процессы.
2. Рассчитываем экономический эффект. Показываем, сколько вы сможете экономить ежемесячно после перехода.
3. Подготавливаем индивидуальное решение без лишнего оборудования и навязанных услуг.
4. Переводим объекты на обслуживание. Максимально быстро и без остановки работы.
5. Круглосуточно сопровождаем. Контролируем каждый лифт, каждую заявку и каждое техническое обслуживание.

Почему это выгоднее собственной диспетчерской

Ваш руководитель получает

• прозрачную статистику
• контроль работы аварийной службы
• снижение количества жалоб
• повышение качества обслуживания
• снижение эксплуатационных расходов
• современную систему управления лифтовым хозяйством.

Получите расчет экономии

Оставьте заявку и мы бесплатно рассчитаем стоимость обслуживания, покажем ожидаемую экономию, подготовим коммерческое предложение, ответим на все технические вопросы.